Onarım Prosedürü

Bakım Onarım Hizmetimiz

Teknik servisimize gönderilen her ürünün ilgili girişleri yapılarak servise girişi sağlanır. Kartların arızalarına baklır ve daha sonra bu ürünler ile ilgili müşterimize en uygun fiyat teklifi verilerek orijinal ya da yan sanayi seçenekleri sunulur.

Müşterinin onayından sonra ilgili teknik personelimizce teknik servisimizde günümüzün teknolojileri ile ürünlerin tamir ve bakımı sağlanır (Karta enerji vermeden arızanın tespiti yapılır). Yapılan her ürün müşterinin isteği doğrultusunda kimyasal ürünlerle temizlenir. Ürünlerin müşteriye sevk edilmesinden önce servisimizde test masalarında son testleri yapılarak sorunsuz çalıştığı görüldükten sonra uygun kargolama şekli ile (kargonun zarar görmemesi için) anlaşmalı kargo servisiyle en hızlı şekilde müşteriye teslimi sağlanmaktadır.

Elektronik Kart Tamir Aşamalarımız

Servise gelen her elektronik kart veya cihaz firmamızın veri tabanına işlenir. Ayrıca seri numarası ile kayıt altına alınan kartların garanti durumları ve daha önce ne işlem gördüğü gibi bilgiler veri tabanımızda saklanır. Gerekmesi durumunda gelen kartların arıza öncesi ve sonrasını gösteren resimlerde çekilmektedir.

Arıza Tespiti ve Fiyatlandırma

Elektronik kartlar ya da cihazlar gelişmiş test cihazları ile test edilerek arızalı malzemelerin tespiti yapılır. Bu aşamada elektronik devreye enerji uygulanmaz. Böylece onarılması zor ve onarımı mümkün olmayan olası arızalanmaların önüne geçilmiş olur. Firmamız arıza tespitinde son teknoloji cihazlar kullandığından kart tamir başarı oranımız %90'ın üzerindedir.

Kart Üzerindeki Programlı Malzemelerin Yedeklenmesi

Elektronik kartların çoğu sisteminde çalışması için ihtiyaç duyduğu problemli malzemeler barındırmaktadır. Bu malzemelerde bulunan yazılım zarar gördüğünde elektronik kart fiziksel olarak tam anlamıyla onarılsa bile cihaz kesinlikle çalışmayacaktır. Bunun olmasını önlemek için firmamız kart onarımına başlamadan önce mutlaka programlı elektronik ürünlerin yedeğini almaktadır. Bunlar PIC, CMOS, EPROM, EEPROM, MCU, PLCC gibi elektronik parçalardır. Aynı zamanda firmamızda birçok elektronik kartta bulunan yazılımların yedekleri mevcutttur.

Malzeme Temini

Firmamız malzeme stoğuna büyük bir önem vermekte olduğundan geniş bir malzeme stoğunu elinde bulundurmaktadır. Elimizde olmayan malzemeler ise gerek yurt içi gerek yurt dışı malzeme temininde çözüm ortağımız firmalar tarafından orijinal olarak temin edilmektedir. Tamir konusunda hızımız deneyimli teknik personellerimizle birlikte buradan gelmektedir.

Arızanın Giderilmesi

Elektronik kartların üzerinden malzemelerin sökülmesi ve takılması büyük bir hassasiyet ve titizlik gerektirmektedir. Ayrıca sökme takma işleminde kullanılan cihazların dikkatle seçilmesi önemlidir. Aşırı ısı uygulamaları, yanlış lehimleme gibi gözden kaçan işçilik hataları cihazların çalışmamasına yada daha büyük arızaların oluşmasına neden olur. Firmamız elektronik malzemelerin değişiminde bu işin ciddiyetini benisediğinden kaliteli cihazlar kullanmaktadır. Tweezer, kalem havya, sıcak hava gibi sökme ve takma cihazlarımız en yeni teknoloji Weller WMD3 havya istasyonudur.

Elektronik Kart yada Cihazın İşletme Ortamına Uyarlanması

Bir çok elektronik kart ve cihaz onarılmasına rağmen sürekli arızalanmaktadır. Bunun sebebi işletme ortamının cihaz yada elektronik kartın kendisine zarar vermesidir. İşletme ortamlarında bulunan buhar, rutubet, aşırı sıcaklık ve aşırı soğuk hava elektronik kartların bozulmasına neden olur. Bu yüzden firmamız arıza giderimi sırasında arıza sebebine göre cihaz ve elektronik kartlarda yada panolarda ekstra modifikasyonlar sunmaktadır. Örneğin; elektronik kartın plastik tabaka ile kaplanması, ısınan kartlarda fan uygulamaları gibi. Böylece firmamız arızaların ve işletmeler için maliyet ve iş kayıplarının önüne geçmektedir. Ayrıca bir raporla işyeri tarafından yapılması gerekenler müşterimize sunulmaktadır.